加强医患沟通,提高患者服务质量——祝贺第一期医患沟通会圆满举行
锦欣西囡妇女儿童医院-毕昇院区 2019-08-21 08:21 浏览次数: 20348月19日在这缤纷之夏,时值中国医师节,成都西囡妇科医院“生殖专家零距离周一医患沟通会”也在此时正式拉开帷幕。
首先由成都西囡妇科医院副院长刘敬讲解医院开展“周一医患沟通会”的初衷,给患者朋友们打造一个医患零距离的沟通平台。
第一期邀请的解疑大咖是来自成都西囡妇科医院副院长刘敬以及胚胎实验室主任孟祥黔。
此次沟通会到场参与活动的共有27位患者,在最受期待的问答环节中,大家都积极踊跃的提出了自己的疑问,如:“失败到底是什么原因?”“冷冻胚胎,会不会质量受影响?会不会冻死?”“补打ICSI是什么意思?”“卵巢功能吃什么药?能调好吗?”“我卵子为什么那么少?”.....
两位专家就患者提出的疑问,一一作出解答。
一个半小时的沟通交流会,在患者们踊跃发言和两位专家耐心解答中、在轻松活跃的问答气氛转瞬即逝。
除此以外,为了满足来自于不同民族患者的共同需求,我院少数民族门诊于19日下午15:30举行了另一场,与众不同的医患交流沟通会!
会议地点为周期六诊室,参会的少数民族患者同胞早早到场与少数民族门诊医护人员齐聚一堂,开启了特殊模式的医患谈心会。
沟通会开始,首先孙艳红副主任医师用和蔼可亲的开场秀给大家通俗易懂的讲解了整个试管助孕流程,少数民族同胞们听得专心致志,不时点头示意表示听得非常清楚明了。
讲解结束后,大家开始了积极的提问,我院专业的少数民族护理团队对大家提出的问题一一做出解答,一个小时的沟通交流会气氛热烈融洽,让医患之间更加了解、感情更加深厚。
最后在大家激动与感谢的热烈掌声中圆满结束!
此次采用的新形式的医患沟通交流会,获得大家一致的欢迎与好评。
活动结束后,大家依然意犹未尽,更有患者表示这样的答疑活动对他们来说,极有意义,并希望以后还能有机会参与其中。
对于患者的诉求,我院素来重视!
因此我院决定于每周一下午14:00--15:30在一楼大厅都会举办“生殖专家零距离周一医患沟通会”,每周一下午15:30—16:30于少数民族门诊(周期六办公室)举行少数民族门诊医患交流沟通会!
风雨无阻,我们在这里等您……